Харьковская фабрика театрального реквизита ХАРЬКОВСКАЯ ФАБРИКА
ТЕАТРАЛЬНОГО РЕКВИЗИТА

Русский
Карта сайта ICQ Почта
Адрес ОАО Ф.Т.Р. г. Харьков, пер. Сериковский, 2
Фотогаллерея продукции



Главная Политика возврата товара

Политика возврата товара

 

Замена или возврат товара надлежащего качества

 

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошёл. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. Обмену подлежит товар надлежащего качества, если он не использовался по назначению и если сохранен его товарный вид, а также квитанция или кассовый чек.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право поступить согласно одному из предложенных ниже вариантов:

  • приобрести любой другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчётом стоимости;
  • расторгнуть договор и получить деньги в размере стоимости возвращённого товара;
  • обменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При возврате товара расчёт с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Фабрика рассматривает заявление покупателя о возврате. В течение 10 дней с момента подачи фабрика производит возврат денег или дает мотивированный отказ, в случае если возврат невозможен.
Если товар был приобретён с доставкой, то при возврате товара стоимость доставки не возвращается.

 

Замена или возврат товара ненадлежащего качества (фабричный брак)

 

Покупатель имеет право обменять некачественный товар на аналогичный. Покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества на протяжении 30 дней, не считая дня покупки. Обмену подлежит товар, если имеет место фабричный брак, при наличии квитанции или кассового чека. Товар, который пришел в негодность в результате его некорректного использования обмену и возврату не подлежит.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право поступить согласно одному из предложенных ниже вариантов:

  • приобрести любой другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчётом стоимости;
  • расторгнуть договор и получить деньги в размере стоимости возвращённого товара;
  • обменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При возврате товара расчёт с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Фабрика рассматривает заявление покупателя о возврате. В течение 10 дней с момента подачи фабрика производит возврат денег или даёт мотивированный отказ, в случае если возврат невозможен.

 

Также смотрите Закон Украины по защите прав потребителей

 



© 2009 - 2010. Харьковская фабрика театрального реквизита. Все права защищены.